
安徽辉隆集团农资连锁有限责任公司(以下简称辉隆连锁)成立于2006年,是商务部“万村千乡”和全国供销总社“新农村建设”市场工程重点试点单位,承担着国家及省级化肥储备任务。公司自成立以来,在业界率先探索“配送中心+加盟店”模式,利用交通要道、港口码头建设自主可控配送中心,在乡镇发展加盟店,在安徽及周边省份构建了以47个配送中心、3000多个加盟店为基础的辉隆连锁网络,是中国农资连锁经营的倡导者和引领者。近年来,辉隆连锁创新发展农资经营服务模式,搭建产品、信息和技术服务等为农服务综合平台,真正做到服务三农,奉献社会。
自建配送中心 提升为农服务能力
辉隆集团改制以来,伴随着行业和产业的发展、新型农业主体的出现,产业集约化逐步形成。需要市、县、乡镇、村逐级细分零售单元来满足整个农户链条上的各种需求。辉隆在业内率先开创农资连锁的经营模式,辉隆连锁就此成立。随后辉隆连锁凭借着省内外47家配送中心这张“王牌”迅速成为安徽省农资龙头企业。配送中心从最初的“网络嫁接”、开办“庄稼医院”到着力推动“一网多用、双向流通”,再加上土地流转和托管、规模化种植,在原来合作模式的基础上进行调整,把配送中心+加盟店配合新型农业主体做整体服务,最终探索出一套独特有效的经营模式,为农户提供优质产品的同时不断提升为农服务的能力。
辉隆连锁的配送中心+加盟店有两大特征:一是配送中心的标准。整个配送中心的选择以农业需求大,规模性较强,比较集约集中的地方为主,整个配送中心的建设,都是根据各不同区域的农业生产结构的需求总量去设定的。配送中心是辉隆自建,人财物均可控,有专业化的服务团队和仓库,能够更精准的为市场服务。整个农资经营销售依托于配送中心,作为辉隆的前置性的销售窗口,以配送中心为圆心,在配送中心所在区域服务半径内建立连锁加盟店和终端网络,对整个网络进行迁移,才能够更加及时准确的进行精准化的农事服务。二是成为辉隆连锁的加盟店,需要具备为农服务的潜质,店主年龄结构要年轻化,领悟能力和接受能力要强。另外一个硬性要求就是坚决不能销售假冒伪劣商品,从源头上减少和杜绝假冒伪劣产品,净化农资市场,共同维护产品终端市场形象。辉隆连锁还会对加盟店开展培训,综合提升加盟店素质。依托公司的产品资源,把加盟店做成区域性的龙头,一直以来辉隆连锁都坚持与加盟店共同成长、共同进步。
工贸一体化转型升级 打通上下游产业链
近年来,乡村振兴战略推行、土地流转加快、化肥减量增效盛行、行业竞争加剧等各类因素不断倒逼农资流通企业的转型升级。工贸一体化显然是解决发展瓶颈的一剂“良药”。2012年以来,辉隆通过投资建厂和并购方式陆续拥有五禾生态、中成科技、阜阳肥业、江西生态和吉林辉隆5家肥料生产企业,打造辉隆工业板块,推动业务结构转型,开启自主生产环保节能高效肥药新征程。
有一定体量复合肥生产企业大部分拥有上游资源的支撑,在原料价格波动时,经销商更关注有产业链一体化优势的企业,因为这类企业更具备抗风险能力,辉隆连锁上游资源与下游产业形成内部资源互补,灵活生产,工贸一体化带来的产业链优势得到了充分释放,不断延伸的产业链条大大增强了辉隆连锁的抗风险能力,更有利于贸易开展。2021年,五禾生态肥业“高塔”项目正式竣工落地,随后,江西生态年产30万吨复合肥生产线试生产,中成科技30万吨复混合肥产线也即将亮相,辉隆连锁工业产能得到进一步释放。对此,辉隆连锁将持续深耕区域网络建设,以培养二级网点为抓手,努力提高配送中心复合肥销量。
近年来,辉隆连锁充分发挥渠道网络和自主产品优势,加速工贸融合深度发展,贸易板块织密织牢网络建设,工业板块不断提升产品品质,为农户提供物美价廉的农资产品。
创新服务方式方法 加快打造农业综合服务商步伐
1.完善产品追溯体系,严把质量安全关
辉隆连锁利用大数据等技术,与中科院合肥技术创新工程院共同打造“农资质量追溯体系”,在国内化肥生产领域率先应用二维码全程追溯系统。该追溯体系引进先进的农资供应链物流系统,通过专业防伪标签厂印制二维码防伪标签,经由制袋厂贴于包装袋彩膜内侧,从而使每个单品化肥包装获得一个唯一编号的二维码“身份证”。产品下线、出入库时通过二维码数据采集器进行数据采集与记录产品信息。种粮种田大户可以通过扫描二维码查询追溯信息,同时获得辉隆连锁提供的农技指导、专家咨询、网络销售等服务。“农资质量追溯体系”以现代信息技术保障了农资市场监管,探索解决了农资信息质量不对称的问题,在提升公司信息化管理水平的同时,也确保了公司产品质量。“销管系统”则是从质量到市场管控到物流的协同,非常便捷的实现从生产端到销售终端全程监控。
2.建立智慧农资服务平台,打造新型发展、服务模式
中科院合肥技术创新工程院和五禾生态肥业充分发挥双方优势,紧密合作,以建设安徽区域“智慧农资服务平台”为目标,以“新型农业经营主体”为服务对象,联合打造智慧农资新型发展模式,建设网上庄稼医院平台,建立O2O 的新型服务模式,解决为农服务“最后一公里”问题。五禾生态肥业拟通过系统获得病虫害预测预报、病虫害网上自动诊断等服务,农户还可就种植技术、肥料技术、农资产品咨询等问题与专家进行实时线上交流,获得专家提供的优质服务。同时,五禾生态肥业开通农化服务热线,使农户增长专业知识、提高科学管理水平。
3.升级庄稼医院,向农业综合服务商转型
辉隆连锁针对农户种植技术缺乏等问题依托自身较强的专业技术优势,积极为广大农户提供售前、售中和售后一体化农技服务。营销人员围绕顾客需求,线上+线下等多种形式,将销售人员提升为农化服务员,成立农化服务部门,专业农化服务老师与各地聘请的农技专家组成农技服务团队,采用农民会、试验示范观摩会、作物关键生长期管理培训会等形式深入田间地头,结合作物生长情况把脉问诊,解决农业技术服务需求。辉隆连锁也针对农户种植技术缺乏等问题进行调研,配送中心负责人接受农化老师专业培训,结合工作实际经验夯实农化服务理论基础,成功将配送中心升级为“庄稼医院”。作为“庄稼医生”的配送中心负责人为种植户们提供农资供应、施肥配方等技术咨询服务,指导农民科学施肥。辉隆连锁在不断提升现代农业技术服务高度的同时,进一步提升了农业服务的广度与深度。实现农技服务便捷、精准地服务于农业生产,用服务逐步提升辉隆品牌的影响力。
4.推进测土配方施肥,提供土壤特定营养
近年来,辉隆连锁积极响应国家农业部号召,积极部署谋划,配方肥生产、销售与宣传服务等各项工作扎实开展。五禾生态、江西生态、阜阳肥业等各肥料生产企业均配备了设施完善的产品化验室,化验员统一委托省质检所培训,做好商品出厂前检验,并分批报辉隆集团统一送样到省级质量监督部门检验,做到不合格产品绝不出厂。同时,规范配方肥包装,公司按照省农委对配方肥的包装标注要求,统一标注测土配方施肥认定企业及相应标识。
作为国内农资连锁经营行业的倡导者和践行者,公司始终秉承“服务三农,奉献社会”的服务宗旨,零距离服务“三农”。辉隆连锁将坚守为农服务初心,继续推进工贸一体化进程,工业强企,实现以工带贸、以贸助工,工贸融合新发展。在致力于在稳定增产、节本增效、提高农产品质量的同时,注重保护生态环境和农业持续发展,促进农民增产增收。成为安徽省供销社系统“为农服务”的一面旗帜,也是辉隆“工贸融合”的一张靓丽名片。